航空服务专业

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专业说明

航空服务专业为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力;能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。

专业课程

民航服务礼仪、民航旅客服务心理学、导游实务、旅游概论、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理。民航地面服务与管理、客舱服务、职业形象、乘机登记办理、候机楼服务、X射线安检仪图像识别、违禁物品识别与处置、客舱服务、行李服务。

就业方向

面向民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员等职业，民航乘务、民航安检、空港旅客服务等岗位

就业前景

培养掌握航空服务专业必备的基础理论和专业知识，具备航空服务基本技能，有较强的实际操作能力，适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要的高素质中初级技能型人才。